Kullanım Koşulları

2.1. ToptanX, İstanbul başta olmak üzere toptan gıda esnafı ile bu esnaftan alım yapmak isteyen müşterileri buluşturan bir aracı dijital platformdur. ToptanX, Kullanıcılar arasında gerçekleşen ürün satışı, teslimat, ödeme gibi işlemlerin tarafı değildir; bu işlemler doğrudan Esnaf ile Müşteri arasında gerçekleşir.

2.2. ToptanX, platform üzerinden ilan edilen ürün, fiyat, stok bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez; bu bilgilerin doğruluğundan ilgili Esnaf sorumludur.

2.3. Platform üzerinden sunulan hizmetler: ürün/fiyat arama ve karşılaştırma, teklif alma/verme, mesajlaşma, değerlendirme, abonelik paketleri, reklam hizmeti ve destek hizmetleridir.

3.1. Platforma üye olabilmek için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verilmesi zorunludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda ToptanX, ilgili hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3.2. Esnaf hesapları, ToptanX admin onayından geçtikten sonra aktif hale gelir. ToptanX, başvuruyu gerekçe belirterek veya belirtmeksizin reddetme hakkına sahiptir.

3.3. Aynı e-posta adresiyle hem Esnaf hem Müşteri hesabı açılabilir; bu durum sistem tarafından desteklenmektedir.

3.4. Hesap bilgilerinin (şifre dahil) gizliliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi halinde derhal info@toptanx.com adresinden bildirim yapılmalıdır.

3.5. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.

4.1. Esnaf, platformdaki abonelik paketlerinden (Standart ve diğer paketler) birine üye olarak ek özelliklerden (reklam hakkı vb.) yararlanabilir.

4.2. Abonelik ödemeleri, banka havalesi/EFT yoluyla yapılır ve ToptanX admin ekibi tarafından bildirilen dekont/ödeme bilgisinin kontrolü sonrası manuel olarak onaylanır. Ödeme onaylanmadan ilgili paket avantajları aktif hale gelmez.

4.3. Yeni kayıt olan Esnaf, 1 (bir) ay süreyle ücretsiz deneme sürecinden yararlanabilir; bu sürenin uzatılıp uzatılmayacağı ToptanX admin ekibinin takdirindedir.

4.4. Onaylanan abonelik ödemeleri iade edilmez. ToptanX, kendi takdirine bağlı olarak istisnai durumlarda (örn. mükerrer ödeme, işlemsel hata) iade kararı verebilir; bu durumlar bir hak teşkil etmez.

4.5. Reklam hakkı, satın alınan pakete bağlı olarak tanımlanır ve kullanıldıkça (bir reklam oluşturuldukça) düşer. Kullanılmayan reklam hakları, aksi belirtilmedikçe bir sonraki döneme devretmez.

6.1. Reklam görselleri ve içerikleri, ToptanX admin ekibi tarafından oluşturulur/yayına alınır. Yasadışı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikli reklam talepleri reddedilir.

6.2. Kullanıcı tarafından platforma yüklenen ürün fotoğrafı, açıklama ve benzeri içeriklerin (i) kullanıcının kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu, (ii) üçüncü kişilerin fikri/sınai mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kullanıcı beyan ve taahhüt eder.

7.1. ToptanX markası, logosu, platform arayüzü, yazılımı ve tasarımı ToptanX'e aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya değiştirilemez.

7.2. Kullanıcı tarafından platforma yüklenen içerikler (ürün fotoğrafı, açıklama, yorum vb.) üzerindeki haklar kullanıcıya aittir; kullanıcı, bu içeriklerin platform hizmetinin sunulması amacıyla ToptanX tarafından görüntülenmesine/işlenmesine onay vermiş sayılır.

8.1. ToptanX, Esnaf ile Müşteri arasında gerçekleşen satış, teslimat, ödeme, ürün kalitesi veya miktar uyuşmazlıklarının tarafı değildir ve bu konularda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

8.2. ToptanX, platformun kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığından tamamen arındırılmış şekilde çalışacağını garanti etmez; planlı/plansız bakım, teknik arıza gibi durumlarda hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

8.3. ToptanX'in işbu Kullanım Koşulları'ndan doğan sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

9.1. ToptanX, işbu Kullanım Koşulları'nın ihlali, yasadışı faaliyet şüphesi veya platformun güvenliğini/ işleyişini tehdit eden davranışlar tespit edilmesi halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın ilgili hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

9.2. İhlal nedeniyle hesabı kapatılan Kullanıcı, Madde 4.4 uyarınca herhangi bir ücret iadesi talep edemez.